平素よりBritax Römer製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
このたびBritax Römerは、2025年12月26日から2026年9月30日までに製造された「BABY-SAFE PRO」の対象製品について、自主回収を実施することとなりました。
単品でご購入いただいた製品、および「VARIO BASE 5Z」とのセットでご購入いただいた製品が対象となります。
お客様には、多大なるご心配とご不便をおかけいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
お子さまの安全を最優先に、対象製品の確認と下記のご使用方法への切り替えをお願いいたします。
＜ 発生した事象について ＞
ドイツの独立系消費者製品評価機関「Stiftung Warentest」が実施した前面衝突試験において、BABY-SAFE PROをVARIO BASE 5Zに取り付け、最もリクライニングさせた状態で使用した際に、ハーネスバックルが外れる、または破損する事象が確認されました。
背もたれを起こした状態（アップライト）で使用した場合、および車両のシートベルトで取り付けた場合には、問題は報告されていません。
また、本製品は引き続き国連規則第129号（UN R129）に適合していますが、お客様に安心してお使いいただくため、メーカーが自主回収を実施いたします。
＜ お客様に至急お願いしたいこと ＞
BABY-SAFE PROをお持ちのお客様は、下記の「対象商品の見分け方」に沿って、お手元の製品をご確認ください。
対象製品については、交換対応が完了するまで、VARIO BASE 5Zに取り付けた状態でのリクライニング使用をお控えいただき、次のいずれかの方法でご使用ください。
•VARIO BASE 5Zを使用する場合： 背もたれを起こした状態（アップライト）でご使用ください。
•車両のシートベルトで取り付ける場合： VARIO BASE 5Zを使用せず、取扱説明書に従って車両のシートベルトを使用して取り付けてください。この場合は、取扱説明書で認められているすべてのリクライニング位置でご使用いただけます。
対象製品をお持ちのお客様は、弊社サポートデスクまでご連絡くださいますようお願いいたします。
対象かどうか判断できない場合や、ご使用方法にご不明な点がある場合も、サポートデスクへお問い合わせください。
＜ 対象製品への対応について ＞
対象製品をお持ちのお客様には、次のいずれかの対応をお選びいただけるよう準備を進めております。
1. 対策済みのBABY-SAFE PRO本体への交換（無償）
2. お手元の対象製品のハーネスバックルを対策済みの部品へ交換（無償）
現在、交換用製品および部品の入荷時期は未定です。具体的な対応時期や手順については、確認が取れ次第、カスタマーセンターよりご案内いたします。
お待ちいただくこととなり誠に恐縮ですが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
＜ 対象商品の見分け方 ＞
| 製品 | 品目番号 | EAN ／バーコード | カラー（色） | ロット／製造期間 |
|---|---|---|---|---|
| BABY-SAFE PRO | 2000039636 2000039637 2000040835 2000040837 2000040838 2000040841 2000040842 2000040844 2000042124 2000042125 | 4000984912449 4000984912456 4000984938128 4000984938142 4000984938159 4000984938180 4000984938197 4000984938210 4000984000849 4000984000856 | LUX | ソフトトープ LUX | アーバンオリーブ Classic | ディープブラック Style | カーボンブラック Style |ミネラルグレー Style |チーク Style｜ハーバーブルー LUX｜ウォームキャラメル Style｜セージグリーン LUX｜オニキスブラック | 2025 年12 月26 日から 2026 年9 月30 日まで |
品目番号・製造日は下図のラベルに記載されています。上記に記載のない製品は本通知の対象外です。
